Social Media-Plattformen sind klar (Facebook, Twitter, XING, Linked, Snapchat, YouTube, …). Beim Social Media Marketing geht es vor allem um folgende Aspekte:
- Management der Online Reputation
- Entwicklung einer Strategie für Kundengewinnungs- und Kundenservice-Aktivitäten auf Social Media-Kanälen
- Entwicklung einer Content-Strategie für Social Media Unternehmenskommunikation (inkl. Redaktionsplänen)
- Erfolgsmessung der Social Media Aktivitäten (Reichweite, Interaktionen, Likes, Sentiment)
- Implementierung von operativen Plänen für die ausgewählten Social Media Kanäle: Corporate Blog, Facebook, Twitter, XING, LinkedIn, Snapchat, kununu, etc.
